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Insights from the SPARKFUL teams

從前從前,我們都愛聽故事

Wei-Fan Chenexperience-design
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還記得你上次聽演講的時候嗎?那場演講讓你昏昏欲睡嗎?還是有個有趣的故事突然讓你集中精神呢?我們都喜歡聽故事,而且我們也都比較容易將注意力集中在說故事的人身上,我們會對故事情節感同身受,會緊張故事的發展,對開心的情節感到愉悅。

我們天生就喜歡用故事來溝通,大腦處理故事的速度比處理數據快許多,畢竟我們每個人都是說故事的人。我們和朋友說昨天吃飯的故事、回家和情人抱怨上司坑人的故事、和同事分享上星期出國旅遊的故事,週遭發生的每一件事都會變成一個故事,故事裡面容納了許多容易被大腦解讀的資訊,進一步的被記憶和儲存。

我們在聽到故事的時候,大腦會自動的將故事區分為的許多小事件,小事件又可以區分成許多容易溝通和理解的資訊單元。心理學家 Nicole K. Speer 替故事的記憶方式做了一個實驗,他邀請受測者閱讀描述日常生活的故事,然後用功能性磁振造影(Functional Magnetic resonance imaging, fMRI)掃瞄受測者的腦部。當受測者閱讀的時候,fMRI 的畫面上會顯示出受測者的腦部運作情形。很神奇的,當受測者在閱讀故事的時候,fMRI 的畫面產生有節奏的亮暗,大腦正在將故事結構化!

我們新的網站上有 15% 的新消費者可以在上架商品的第一週內收入達到收入 1000 元的目標;平均每個上架商品點閱率高達 55%、購買率高達 20%,絕對是你上網賣東西的第一選擇。

或者是:

Jack 上週登入了我們的網站,快速的完成了上架程序,他的銷售頁面上顯示:整個網站有 15% 和他一樣的賣家可以在上架第一週達到 1000 元的目標,上架商品的點閱率高達 55%、購買率高達 20%,Taco 覺得簡直不敢相信,他大聲的告訴你:「這裡絕對是你上網賣東西的第一選擇」!

你比較喜歡哪一個解釋方法呢?


參考文獻:

  1. Nicole K. Speer (2010). “Reading Stories Activates Neural Representations of Visual and Motor Experiences”
  2. Photo by Bewakoof.com Official on Unsplash
Wei-Fan Chen
Wei-Fan Chen
CEO / SPARKFUL and Fourdesire
喜歡開發與創作各種有意義且有目的的遊戲以改變社會。 《玩心設計》作者、偶爾寫部落客與擔任講師。樂於參與大學和行業活動,興趣涵蓋遊戲設計、遊戲理論、行為設計、人機介面和交互設計。熱衷於雲端運算,同時也是一個活躍的獨立遊戲開發者 🎉
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