SPARKFUL Support
Walkr ヘルプセンター
新しいキャプテンハンドブック
プロローグ:船長までの道のり(惑星 1-10 個)
惑星を探索するにはどうすればいいですか?
メイン画面のアイコンは何を表していますか?
惑星をアップグレードするにはどうすればいいですか?
どうすればミッションを始められますか?
SPARKFULのサブスク
SPARKFULのサブスクを有効にする方法は?
SPARKFULのサブスクをキャンセルするとどうなるの?
サブスクリプションの機能を無料で試すことはできますか?
試用またはサブスクリプションを始めるためには、アカウントにログインが必要ですか?
サブスクリプション購入後に機種変更しました。機能を使い続けることはできますか?
サブスクリプションを変更するにはどうすればいいですか?
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?
サブスクリプションを誤って購入してしまいました。返金してもらえますか?
アカウント
アカウントのバックアップ状況を確認する
SPARKFUL ID の確認とコピー
アカウント名とアバターの変更
ログインのメールアドレスやパスワードを変更する
アカウントに関連付けられたソーシャルログインを変更する
複数のデバイスでログインする
アカウントとデータを削除する
SPARKFUL へのログイン/新規登録方法は何ですか?
アカウントが消えました / 間違ったアカウントにログインしました
SPARKFULにログインできない理由は何ですか?
アプリがクラッシュしました
購入
アイテムを購入しましたが、まだもらえていません。
間違ってアイテムを購入してしまいました。返金してもらうことはできますか?
間違って購入しないにはどうすればいいですか?
エネルギーキューブとは何ですか?
エネルギー、歩数計とデバイス
歩数計が正常に機能していません(Android のみ)
歩数計が正常に機能していません(iOS のみ)
走る時に Apple Watch を着けていますが、なぜその時の歩数が Walkr に反映されないのですか?
ホーム画面に表示され続ける「ステップの検出中」の通知を消すにはどうすればいいですか?(Android 8.0 ユーザーのみ)
Walkr は身につけているスマートブレスレット(Fitbit、Xaiomi など)で計測した歩数を使用することはできますか?
自転車やスクーター、車など他の移動手段で移動した時も Walkr は測定しますか?
平均エネルギーはどのように計算されるのですか?
「ブースター」とはなんですか?
連続 XX 日などの目標を必要とする達成について教えてください(月間チャレンジ/シーズンチャレンジ/年間チャンピオンなど)。
小惑星
「小惑星帯」とはなんですか?
小惑星を探索するにはどうすればいいですか?
惑星と小惑星を同時に発見することはできますか?
小惑星帯の位置を変えることはできますか?
惑星、衛星
Walkr ですべての惑星を一気に収穫する方法はありますか?
銀河ガーデナーを強化型 Crop-bot に改良するにはどうすればいいですか?
地球をレベル 7 にアップグレードするにはどうすればいいですか?
どうすれば色んな種類の DFR を獲得できますか?
祭の星を選択できないのですが、なぜですか?
惑星に食料を与えましたが、次に Walkr を開いた時に収穫する前にも関わらずすでに空腹状態でした。何が起きたのですか?
なぜ惑星をアップグレードしたほうがいいのですか?
不思議な建物はどうすれば獲得できますか?
「緑の花園」の惑星を手に入れるにはどうすればいいですか?
惑星が 1 個足りません/なぜ他の人のほうが惑星の数が多いのですか?
惑星をアップグレードしても人口が増加しません(緑の花園)。
惑星の上に表示される音符は何ですか?(ハッピータイム)
すべての惑星を集め終わりました。あとは祭の星を探索できるまで、毎月待つしかないのでしょうか?
地球は探索済みの惑星としてカウントされますか?
なぜ DFR を建造できないのですか? もっと多くの DFR を建造するにはどうすればいいですか?
惑星の上にあるボックスは何ですか?(配達ミッションとは何ですか?)
衛星を惑星にリンクしました。なぜ最大人口になっていないのですか?
惑星と衛星の一番良い相性はどのようにして決まるのですか?
衛星はどこで見つけられますか? どうすれば使えますか?
宇宙船
宇宙船の下に表示されているスロットは何ですか?(エネルギー、食料、探索、旅)
色んな宇宙船の能力はどこで確認できますか?
惑星の探索にかかる時間が長すぎます! どうすれば短縮できますか(宇宙船のページにある探索スロットは何ですか)?
エネルギー貯蔵量を増やすにはどうすればいいですか(宇宙船のページにあるエネルギースロットは何ですか)?
宇宙船の食料の貯蔵量を増やすにはどうすればいいですか(宇宙船のページにある食料スロットは何ですか)?
宇宙船のページの旅スロットとは何ですか? どのように使えばいいですか?
20,000 歩達成しました。なぜ飛行船 Doggii 号がアンロックされないのですか?
宇宙船の能力の組み合わせやすべての変換スロットの効果を確認するにはどうすればいいですか?
宇宙船のエネルギー貯蔵量が最大量である点滅アイコンが表示されています。なぜ同じものがエネルギー貯蔵チャートに表示されないのですか?
指令室(副操縦士)
指令室の「スーパーパイロット」とはどんな機能ですか?
副操縦士がいればどのくらいのエネルギーを生産できますか(どのようにして計算されますか?)/ブースターで生産したエネルギーは副操縦士にも渡りますか?
呼び戻すとはどういう機能ですか?
副操縦士がオンラインですが、エネルギーを転送してくれない(またはとても少量)にも関わらず、実験室の他のメンバーにエネルギーを寄付しています。
毎日ログインしています。なぜ副操縦士の画面では、4-5 日前にログインしたと表示されてしまうのですか?
エピック
エピックミッションが終わったらどのようにして報酬が配布されるのですか? もし貢献が 0%の艦隊メンバーがいた場合、その人も報酬を獲得できるのですか?
スタミナの回復時間はどのように設定するのですか?(パブリックおよび招待のみの艦隊)
エピックを完了しました。なぜ銀河マップが手に入らないのですか?(手に入れた銀河マップはどこで見られますか?)
自分の艦隊に人を招待するにはどうすればいいですか?(なぜ新しいメンバーを追加できないのですか?)
Walkr を一緒に遊んでくれる友達がいないのですが、他の艦隊に参加してエピックミッションをクリアしてもいいですか?
艦長が艦隊を出発させないのですが、どうすればいいですか?
艦隊をやめたいです...
エピックミッションにおける寄付の割合はどのように計算されていますか?
なぜエピックの条件が変更されたのですか?
友達にエピックミッションに参加するように招待すると「条件を満たしていません」というメッセージが表示されるのですが、なぜですか?
自分が艦長ですが、なぜ艦隊を出発できないのですか?(誰が艦長なのか確認するにはどうすればいいですか?)
投票の際に一部のチームメンバーが応答しない場合はどうすればいいですか?
「旅程」とは何ですか? 旅程時間内にエピックミッションを完了しなければならないのでしょうか?
実験室とランキング
実験室とは何ですか?/惑星の数が多すぎて、アップグレードが困難になってきました。
実験室にリーダー、副リーダー、メンバー、新人の役割がありますが、それぞれどう違うのでしょうか?
実験室のリーダーが長期間ログインしていません。どうすればいいですか? 別のメンバーにリーダーの役割を引き渡すことはできますか?
Walkr で友達を探そうと思っても検索結果に表示されません。
自分の地方/国を変更するにはどうすればいいですか?
Walkr はどのようにしてランキングの順位を計算しているのですか?
実験室を離れたら ...
リーグとはなんですか? ランキングをどのように違うのですか?
Walkr で友達を削除したいのですが、どうすればいいですか?
実験室の管理
生き物
エイリアンビジターとは何ですか? どんな役割があるんですか?
アプリ内でエイリアンビジターを使用するにはどうすればいいですか?
既にテレポーターを使用してエイリアンビジターを招待しました。なぜエイリアンビジターホールに表示されないのですか?
なぜエイリアンビジターがいないのですか?
広告
見られる広告がないと表示されてしまいます。なぜですか?
広告を消す、SPARKFULのサブスクを購入しましたが、広告はまだ存在しています。
トラブルシューティング
Walkr が何度もクラッシュしていまいます。どうすればいいですか?
間違ってシステムの時間を変更してしまい、惑星がコインを生産していないのにお腹を空かせています! どうすればいいですか?
My app on iPhone with iOS 18 or later is missing Chinese characters.
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