間違ってアイテムを購入してしまいました。返金してもらうことはできますか？
同じユーザーとしてその悩みは理解できます！ ご安心ください。以下の手順で購入の返金手続きを行えます。
Apple iOS ユーザーの方
iOS の返金手順は Apple を通してのみ行われるので、以下の手順で返金を行ってください：
- Apple の「問題を報告」のサポートページにアクセスしてください
- Apple ID を入力して
- 返金したい購入品を探し
- 「問題を報告」を選択して、適切な内容と理由を選択してください
- 「送信」をタップしてください。
24 ～ 72 時間以内に Apple より連絡が入ります！返金手続きが正常に行われたという内容の通知を Apple から受信しましたら、アイテムの数を調整するためにこのページの右上の「問い合わせ」ボタンをタップしてご連絡ください！
Android ユーザーの方
購入したタイミングに応じて、2 つの返金手順からお選びいただけます：
1. 購入してから 48 時間以内の場合
Google Play にお問い合わせいただき、6 つの手順に従って返金手続きを行ってください。返金手続きが正常に行われたという内容の通知を Google から受信しましたら、アイテムの数を調整するためにこのページの右上の「問い合わせ」ボタンをタップしてご連絡ください！
2. 購入してから 48 時間以上経過している場合
まず、お手数ですが、「Google レシート」および初めての購入時の電子レシートのスクリーンショットをご用意いただき、詳細情報についてはGoogle 注文番号の確認方法をご参照ください。
その後、「お問い合わせ」ボタンをクリックし、指示に従い内容を送信してください。迅速に対応いたします。
注記：Apple/ Google の返金手続きに関して、Fourdesire は結果を保証することができません。また、Fourdesire はいかなる時も取引をキャンセルする権利を所有しています。返金が行われましたら、手続きに応じてアイテムを調整させていただきます。