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SPARKFULにログインできない理由は何ですか?

以前にSPARKFULにログインしたことがある場合でも、今回ログインできない場合は、以前と同じ方法を使用していることを確認してください。

エラーメッセージ "The user has already linked this type of provider" ...

これは、現在使用しているサードパーティアカウントのメールアドレスが、すでにSPARKFULアカウントを作成し、同じサードパーティログイン方法で他のアカウントにリンクされていることを意味します。

SPARKFULは、1つのサードパーティログイン方法ごとに1つのアカウントのみをリンクできます。

この場合、次の方法でメールでログインできます:

  1. アプリを削除して再インストールし、メールログインを選択します。
  2. サードパーティアカウントのメールアドレスを入力します。
  3. パスワードが設定されていない場合がありますので、「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてリセットします。
  4. パスワードをリセットし、アプリに戻り、メールと新しいパスワードでログインします。

これでログインできるはずです。将来この問題を回避するには、次のことができます:

  1. アバターをタップし、「プロフィールの編集」に移動します。
  2. ソーシャルアカウントを切断します。
  3. 現在のソーシャルアカウントに再度接続します。

エラーメッセージ "Invalid provider for sign-up" を受け取った場合...

このエラーは、現在使用しているサードパーティログイン方法が、新しいSPARKFULアカウントを作成することができなくなったことを意味します。

異なるサードパーティログイン方法で新しいアカウントを登録するか、SPARKFULアプリにログインするためにデフォルトのブラウザで前のソーシャルアカウントに切り替えることができます。

現在のソーシャルアカウントが望むものではない場合:

  1. 携帯電話のデフォルトブラウザ(通常はiOSの場合はSafari、Androidの場合はChrome)を開き、Facebook、Google、Weibo、Twitterなどのソーシャルメディアのウェブサイトにアクセスします。
  2. そのソーシャルメディアのウェブサイトで現在のアカウントからログアウトし、望むアカウントでログインします。
  3. アプリに戻り、再度ログインを試みます。
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