SPARKFUL
隱私權政策

歡迎來到 Fourdesire,您的隱私權對我們而言至關重要。

更新日期:2022 年 12 月 1 日

Fourdesire 與 Fourdesire 關係企業(下稱「Fourdesire」、「我們」)致力於保護使用者的隱私權(下稱「使用者」、「您」)。這份隱私權政策(下稱「本政策」)將說明我們如何蒐集、儲存、利用與保護您所提供的個人資訊,以及您連線至我們所屬的下列網站(下稱「本網站」)時: 1. https://fourdesire.com 2. https://blog.fourdesire.com 3. https://fourdesire.helpshift.com 4. https://sparkful.app ,或連線至任何平台上的 Fourdesire 遊戲或應用程式(下與「本網站」合稱「本服務」)時,我們所蒐集的您的個人資訊。本政策亦將說明您所有的權利。當您存取或使用本服務時,代表您已詳閱、理解並同意您與我們分享資訊以及您所有的權利。若您不同意本政策或對本政策有疑慮,請停止使用或存取本服務。若您對本政策有任何問題、疑慮或需求,您可以透過本政策末頁提供之聯絡方式我們聯繫。

蒐集個人資訊之目的

蒐集個人資訊之目的如下:

  • 讓使用者建立帳號以存取本服務。
  • 了解使用者的偏好以改進使用本服務時的使用者體驗。
  • 通知使用者與本服務有關的優惠、獎勵、即將到來的活動和其他最新資訊。
  • 寄送相關資訊給使用者,包含:確認信、發票、技術公告、更新資訊、推播通知、安全警示、支援與管理訊息。
  • 推送基於使用者行為與偏好量身打造的個人化廣告、折扣活動與其他贊助內容。
  • 識別並推薦使用者與其他使用者互動。
  • 營運並改善本服務。
  • 回覆使用者的評論與問題。
  • 讓使用者得以與其他使用者對話。
  • 解決紛爭。
  • 自使用者收取相關費用。
  • 與我們自第三方取得的個人資訊結合。
  • 用於研究、大數據分析以做成供內部使用的報告。
  • 用於提供、製作個人化的內容以提供更好的使用者體驗及顧客服務。

蒐集個人資訊的依據

Fourdesire 於蒐集、處理使用者提供的個人資訊時,將遵守歐盟「一般資料保護規則」(General Data Protection Regulation ,簡稱 GDPR)及其他相關法律,其蒐集與處理的依據如下:

  • 基於同意:使用者已同意一個或多個蒐集個人資訊之目的,並授權 Fourdesire 蒐集及處理使用者的個人資訊。
  • 基於契約所必要:因締約或履約目的所必要而蒐集與處理資訊。
  • 基於法律上的義務:因履行法律上義務所必要而蒐集與處理資訊,例如防止犯罪、詐欺。
  • 基於重大利益:因使用者或第三人的重大利益而蒐集或處理之資訊。
  • 基於公益:因國家基於公益目的課與 Fourdesire 義務而蒐集或處理之資訊 。
  • 基於正當利益:基於 Fourdesire 或第三人的正當利益而蒐集或處理之資訊。但於使用者基於更值保護的基本權或自由權要求保護其個人資訊時,不在此限(尤其是針對未成年人之保護)。

蒐集個人資訊的種類及利用方式

依據您如何使用本服務,我們蒐集屬於您的個人資訊的種類及其利用方式如下:

  1. 自動蒐集的資訊:當您瀏覽 Fourdesire 的網站時,系統將會自動記錄特定的資訊,包含但不限於:作業系統、IP 位址、連線時間、瀏覽器種類、語言、HTTP 參照位址等。我們可能會利用這些資訊以監測、開發或分析您使用的服務。此外,我們可能會要求您提出您的私人資訊而可能加以利用,包含但不限於:姓名、個人檔案照片、性別、年齡或生日、個人檔案連結、社群網站與其他第三方網站、使用者名稱、電子信箱地址及通訊地址。我們可能會利用這些資訊製作您的個人檔案並為您提供服務。我們可能會使用您的電子信箱地址和您聯繫,以詢問您於使用本服務時的使用體驗,或通知您最新促銷活動或其他資訊。如果您不想再收到這些促銷資訊,您可以透過本政策末頁的聯絡資訊聯繫我們將您的電子郵件自清單中移除。
  2. 遊戲過程:當您在遊戲進行過程中,我們會透過伺服器的紀錄檔以匿名的方式蒐集各種類型與遊戲或遊戲中其他玩家的互動資訊。基於提供您本服務、改進本服務之目的,這些資訊可能會與您的玩家 ID、IP 位址或裝置 ID。這些資訊將會儲存在 Amazon Web Services (AWS)。
  3. 行動裝置分析:我們會使用行動裝置分析軟體以深入了解本服務在您裝置上的運作情形,該軟體有可能記錄下列資訊:例如:您使用本服務的頻率、使用本服務中發生的事件、使用情況、效能資料以及自何處下載本服務。 我們不會將儲存在分析軟體中的資訊與您在本服務中提出的任何個人資訊作連結。
  4. Cookie:Cookie 是帶有少量資料的檔案,其中可能包括匿名的獨特識別資訊,我們將 Cookie 傳輸到您的電腦或裝置,以識別您的電腦或裝置,並儲存您的存取記錄,例如您的偏好設定或使用者名稱和密碼。Cookie 中包含的資訊可能會連結到您的個人資訊,例如您的使用者名稱,以提升本服務的品質、根據您的興趣提供量身打造的推薦資訊、計算訪問本網站的人次、分析訪客如何搜尋資訊,以及改善導覽和易用性。我們建議您允許我們在網站上設定的 Cookie,因為 Cookie 有助於我們提供更好的服務,並使網站更容易使用。 您可以隨時停用 Cookie,但您可能因此無法使用本服務的某些功能。
  5. 來自 iOS 和 Android 平台:當您在行動裝置平台上連線或使用任何 Fourdesire 遊戲或應用程式時,我們可能會蒐集和記錄某些資訊,包含但不限於您的裝置 ID、硬體型號、MAC 位址、IMEI、作業系統版本、型號名稱、電子郵件地址(如果您已連線到 Facebook 或 Google+),以及透過 IP 位址所推估的您所在地。這些資訊能幫助我們進行故障排除,並有助於我們瞭解使用趨勢。我們可能會收集位置資訊,以便為您提供正確的遊戲或應用程式版本。未經您同意,我們不會與任何第三方共享此資訊。如果您不再希望我們追蹤或使用此資訊,您可以在行動裝置的設定中關閉相關設定。 請注意,如果我們無法識別您的位置,您可能無法存取或使用我們服務的某些功能。 此外,我們可能會建立一個專屬的使用者 ID,將該 ID 連接至您的個人資料,以追蹤您對本服務的使用情況。
  6. Facebook Connect, Game Center 與 Google+:您可以使用 Facebook Connect、Apple 的 Game Center、Google+或 Open ID 供應商等登入服務(下稱「登入服務」)登入我們的網站或使用本服務。這些服務將驗證您的身份,並為您提供與我們共享某些個人資訊的選項,例如:您的姓名、電子郵件地址和個人簡介,以預先填寫我們的註冊表單。 Facebook Connect 或 Google+等登入服務允許您選擇將與您有關的活動資訊發布到您的個人檔案,以便與網路上的其他人共享。 我們可能會根據我們的政策和條款,透過登入服務蒐集和記錄資訊。 當您將使用者帳號連線至登入服務時,我們蒐集的資訊可能包括:(1)您的姓名;(2)您的登入服務使用者識別號碼或使用者名稱;(3)區域、城市、州和國家;(4)性別;(5)出生日期;(6)電子郵件地址;(7)個人檔案相片或其 URL;以及(8)您也連線至 Fourdesire 服務的朋友的登入服務使用者識別號碼。
  7. 其他方式:我們還可能透過以下方式取得您的資訊,例如:(1)您使用本服務的留言板;(2)您向我們的客戶支援服務提出問題;(3)您參與有關本服務的調查;或(4)您透過本服務參與抽獎或競賽。 可能會透過本服務提供您參加抽獎或比賽的機會。 如果您選擇參與,我們將要求您提供某些個人資訊。參加這些抽獎和比賽是自願性的,因此您可以自由選擇是否揭露此類資訊。我們要求提供的資訊通常包括:聯絡資訊(如姓名和寄送地址)。我們將會使用這些資訊來通知得獎者、監測流量或提供個人化的服務。 我們可能會使用第三方服務供應商進行這些抽獎或競賽。該供應商不得將使用者的個人資訊用於任何其他目的。
  8. 第三方服務:本服務可能包含由服務供應商提供的第三方追蹤工具,例如 Google Analytics、Flurry 和 HasOffers。該第三方可能會在本服務中使用 Cookie、API 和 SDK,使他們能夠替我們蒐集和分析使用者資訊。該第三方可以取得您的裝置識別碼、MAC 位址、IMEI、基於語言設定推估的位置資訊、地理位置資訊和 IP 位址等資訊,以便根據其各自的隱私權政策提供服務。本政策效力範圍不包括第三方追蹤工具。 我們並無權限取得該第三方之資訊或控制該第三方。
  9. 廣告網路:我們可能會在本服務中投放廣告。 廣告商可能會收集和使用有關您的資訊,例如您的連線活動記錄、型號名稱、MAC 位址、IMEI、地理位置資訊和 IP 位址。他們可能會使用這些資訊來提供您可能感興趣的廣告。此外,您可能會在其他服務中看到我們的遊戲/應用程式。 點選其中一個廣告並安裝我們的遊戲/應用程式後,您將成為我們服務的使用者。為了驗證安裝情形,我們可能與廣告商共享裝置識別碼。

個人資訊的揭露

除下列情形外,Fourdesire 不會與任何人共享、交換或出售您的個人資訊:

  1. 經過您的同意。例如:在您授權或同意我們與第三方共享您的資訊時,該第三方於遵守其隱私權政策的情況下,用於其行銷目的,如果希望我們停止與第三方共享資訊,請透過本政策末末頁所載的聯絡方式與我們聯繫。然而,當我們停止與第三方共享資訊時,您可能無法存取或使用我們服務的某些功能。如果您不再希望收到第三方的此類通訊或廣告,請直接與該第三方聯絡。
  2. Fourdesire 可能會指派公正的第三方替我們提供以下服務,包含但不限於:分析資料、傳送個人化廣告和提供客戶支援。 Fourdesire 將與這些第三方在進行此類服務範圍內,共享您的個人資訊。
  3. 我們可能會在符合法定要件下揭露您的資訊,例如:配合法律程序、合理回應損害賠償之請求、調查詐欺行為、應政府機關的要求、依法主張或履行我們的權利;保護我們、使用者或第三方的權利、財產或安全。此包含與其他公司和組織交換資訊,以防範詐欺行為。
  4. 當 Fourdesire 出售主要財產與其他公司、重組、將我們的業務一部或全部讓與其他公司、與其他公司合併,我們可能會與該公司共享有關資訊。您可以透過電子郵件、我們的網站,收到有關您個人資訊的管領權因前述原因發生變更的通知。
  5. 我們可能會與廣告商、出版商、業務合作伙伴、贊助商和其他第三方共享有關您的聚集資訊或匿名資訊。如果您希望我們停止前述共享行為,請透過本政策末頁所載之聯絡方式與我們聯繫。

您所享有的權利

  1. 存取權:您有權知悉我們持有何種您所屬的個人資訊。您可以與我們聯繫,告知我們您希望收到哪些資訊。在我們向您提供任何要求的資訊之前,為驗證您的身分,我們有權要求您提供合理的相關資訊。我們會盡力回應您所提出的存取權相關請求。此類請求通常約需 1 個月的處理時間。
  2. 更正權:您有權要求我們更正我們所持有的您的個人資訊。我們將盡力保持您的個人資訊的準確性和完整性。如果您認為我們所持有的您的個人資訊不正確或不完整,請與我們聯繫,我們會盡速回覆並更正資訊。
  3. 刪除權:在特定情況下,您有權要求我們刪除我們所持有的您的個人資訊。您可以與我們聯繫,告知您想刪除哪些資訊,您亦可要求我們停用您所建立的帳號。在我們停用您的帳號前,我們有權要求您提供合理之資訊以驗證您的身分。我們將盡力回應您的請求並刪除資訊。為處理您的請求,您必須從您的行動裝置中刪除本服務,並從您在網路瀏覽器中玩過我們遊戲的任何裝置上清除我們的 Cookie。
  4. 限制處理的權利:在特定情況下,例如:當您對資訊的準確性或合法性提出異議時。您有權要求限制我們得處理的您的個人資訊。
  5. 資料可攜權:在特定情況下,您有權要求我們提供前從自您接收之個人資訊,以將其移轉至其他服務供應商。
  6. 異議權:於有正當事由時,您有權對我們就您個人資訊之處理表示異議。
  7. 取消訂閱促銷資訊的權利:如果您選擇訂閱我們的促銷資訊,您得隨時取消。您可以與我們聯繫,告知您不希望接收我們的促銷電子郵件或通知。我們將盡力回覆您的要求。惟當您選擇取消訂閱並停止接收個人化廣告,您可能無法存取或使用我們服務的某些功能。我們可能需要數天時間才能更新您的偏好設定,以使取消訂閱生效。

在本政策中,我們已明確說明:(1)蒐集個人資訊之目的;(2)蒐集個人資訊的依據;(3)蒐集個人資訊的種類及利用方式;(4)如何利用您的個人資訊;以及(5)您所擁有的權利。您有權隨時以本政策中所載的方式撤回同意或限制我們使用您的資訊。惟如果您繼續存取、使用本服務,則視為我們有權蒐集有關您的個人資訊,並依照本政策進行處理。如果您不希望我們蒐集有關您的任何個人資訊,請立即與我們聯絡並停止使用本服務。

安全性

  1. 儲存位置:Fourdesire 透過 AWS(亞馬遜網路服務)將資訊儲存在美國、日本和新加坡的伺服器上,並可能在其他國家的伺服器和裝置上儲存資訊。
  2. 資訊安全:Fourdesire 採取合理的安全和技術措施,以保護您的資訊不致被未經授權的第三方存取、滅失、濫用或篡改。儘管我們盡力本服務蒐集的資訊儲存在一般人無法存取的安全運營環境中,但因為網路系統本質上並不安全,安全風險也持續變化,我們無法保證該資訊在線上或離線時的絕對安全性。 因此,當您在網路上與他人共享資訊時,您應該始終小心謹慎。此外,雖然我們試圖盡力確保網路和系統的完整性和安全性,但我們不能保證我們的安全措施能充分防止第三方駭客違法存取這些資訊。 Fourdesire 不保證或負責防止您的資訊被第三方滅失、濫用或篡改。

資料保存

當您的帳戶處於使用或暫時停用狀態,Fourdesire 將保留您的資訊。如果您希望刪除您的帳戶,或請求我們不再收集或使用您的資訊來為您提供服務,請透過service@fourdesire.com或透過本政策末頁所述的方式與我們聯絡。我們會基於法律上義務、履行本合約所必要、解決爭議等目的,保留和使用您的資訊,

關於未成年人的保護

您必須符合您居住地之法定年齡才能遊玩我們的遊戲或使用本服務。我們不會向 13 歲以下的任何人收集或索取個人資訊,或允許這些人使用本服務。 如果您未滿 13 歲,請勿存取、使用或向我們提供有關您的任何資訊,包括但不限於您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址或任何可識別資料。 一旦我們得知或注意到我們已經收集了有關 13 歲以下兒童的個人資料,我們有權暫時停用或永久刪除前述帳戶以及相關資訊。 如果您認為我們可能有接收或儲存有關 13 歲以下兒童的任何資訊,請透過service@fourdesire.com與我們聯繫。

關於加州消費者隱私保護法(California Consumer Privacy Act 2018, CCPA )之遵循

個人資訊定義的特別規定

經過聚合、去識別化或匿名化的資訊不視為個人資訊。 由聯邦、州或地方政府在其記錄中公開的資訊也不視為個人資訊。

蒐集個人資訊的種類及利用方式

依據您如何使用本服務,我們可能蒐集或已在前 12 個月內蒐集與您有關的個人資訊,其蒐集的種類及利用方式,如同本政策第三條所示。

個人資訊的揭露

我們可能揭露或已在前 12 個月內揭露與您有關的個人資訊,其揭露情形,如同本政策第四條所示。

您的存取與刪除的權利

  1. 如您為加州居民,您有權於經合理身分驗證流程後,請求下列權利:
  • 在 12 個月內免費存取以下資訊 2 次:我們所蒐集的您個人資訊的類別、特定資訊片段、個人資訊來源的類別、蒐集個人資訊的目的以及在請求前 12 個月內與我們共用您的個人資訊的第三方的類別。
  • 刪除個人資訊,但有下列情形者,不在此限:
    • 為完成由消費者請求之交易。
    • 偵測安全事故。
    • 維護功能上之運作。
    • 為維護言論自由等法定權利。
    • 為遵守加州電子通訊隱私法(California Electronic Communications Privacy Act)。
    • 為公共利益且經公共或同儕審查(peer-reviewed)之科學、
    • 歷史或統計研究。
    • 符合消費者基於與企業關係所合理期待之單純內部使用。
    • 履行法定義務。
    • 其他合法且與消費者提供其個資情境相符之內部使用。
  1. 您可以在本政策末頁揭示的方式與我們聯繫,以便提出請求。
  2. 我們將於 45 日內回覆您的請求,惟如我們認為有必要,我們得於收到您的請求後 45 日內通知您將前述期限延長為 90 日。

拒絕出售個人資訊的權利

我們並不會販售您的個人資訊。

本政策之適用範圍

請注意,本政策的適用範圍,僅限於 Fourdesire 透過您使用本服務蒐集或接收的資訊。Fourdesire 不對第三方或公司的行為、其網站內容、其對您向他們提供的資訊之使用或他們提供的任何產品或服務負責。任何導向第三方網站的連結都不構成我們對這些個人或公司的資助或從屬關係。這些第三方網站可能會在您的電腦或行動裝置上置入自己的 Cookie 或其他檔案、蒐集或向您索取個人資訊。 我們強烈建議您閱讀他們的隱私權政策,因為我們無法對他們如何實行隱私權政策負責。

本政策之變更

Fourdesire 保留不定期修改本政策的權利,我們將在此頁面上發布更新後的政策。 我們強烈建議您定期參訪我們的網站,以便您得隨時瞭解我們蒐集的資訊以及我們將如何使用這些資訊。當我們發布最新版本的政策時,我們將盡力通知您,以便您在選擇繼續使用我們的服務之前,有機會檢視修訂後的政策。

聯繫我們

如果您對本政策有任何疑問或請求,您可以透過以下方法與我們聯繫:

  1. 透過電子郵件至service@fourdesire.com
  2. 透過信件:
  • 收件人:四合願股份有限公司
  • 地址:台北市大同區重慶北路一段 1-1 號 12 樓