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採用倒金字塔式的結構

Wei-Fan Chenexperience-design
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本文有圖檔遺失,我們正在努力恢復中了!

在現今的網路時代,資訊在網路上傳遞的速度已經遠遠超過我們的想像了,這樣大量產生的資訊,讓在電腦前面的我們難以迅速的消化。我們很少有時間可以仔細的看過每一則訊息、每一篇文章、每一張照片或是每一個網站。於使我們需要讓資訊採用倒金字塔式的結構來幫助我們快速理解資訊。

重要的東西放前面

倒金字塔的描述方式就是把重要的東西放在最前面:先給觀眾一句主語,讓觀眾一看就知道你要說的是什麼,然後用兩三句話解釋你想說的事情,補足主語。最後才開始描述其他比較不重要的事項。報紙就是一種非常經典的倒金字塔描述方式,先用一個厲害的標題嚇嚇你,然後通常第一段就可以講完新聞主軸,讓你快速的了解內容,後面的文字才開始描述細節與其他資訊。

舉個相反的例子,傳統的推理小說就屬於正金字塔結構,小說喜歡埋梗,在第一段劇情營造氣氛,然後慢慢的帶出主角的生平和個性,接著出現第一個受害者、接著第二個第三著,讓劇情慢慢進入高潮,最後才解釋到底誰才是兇手。千萬不要用這種模式去描述即將在網路上面傳遞的資訊,讀者可沒有時間先看你營造氣氛,然後花個五分鐘才知道你到底要說什麼。

倒金字塔幫助資訊傳遞

採用倒金字塔描述的資訊比較容易傳遞,因為重要的資訊在最前面,最容易被讀者記憶。而且如果讀者有興趣繼續看下去,他已經了解了主題,對於後面的描述也比較容易理解。重要的資訊在前面也比較容易被搜尋,因為可以輕鬆一掃就看到希望找到的東西。

訊息結構

網站也可以採用倒金字塔結構

除了描述方式,網站的架構也應該具有倒金字塔型的結構。一般來說,一個網頁越下面的資訊越不容易被使用者看到。網頁上面寸土寸金,通常上面的資訊最容易被看到也最重要,因此重要的資訊也應該往上放。如果你的網站有著大量的分類系統,應該把幾項重要的分類放在頁首(header),剩下的分類可以放在側邊欄(sidebar)上。如此結構的資訊比較容易被使用者消化吸收,也更容易讓呈現導覽結構。

由於網站頁首是最容易被使用者看到的,放置在頁首上的動作如果採用「任務導向」會更容易完成使用者希望達成的目標,採用動詞描述使用者即將要做的事情,會讓使用者更有動機瀏覽網站。而頁尾(footer)由於比較不容易被使用者看到,所以可以利用的空間也比較寬廣,如果你的網站也大量的分類導覽,就可以透過階層式的排列放在頁尾上。這種頁尾也可以充當補魚網,捕捉那些即將離開網站的漏網之魚。

倒金字塔結構利用在新聞界已經有一段歷史了,正因為新聞界就是傳統的資訊產業。在現在的網路時代,需要被快速傳遞與理解的資訊也應該採用倒金字塔結構,才能讓使用者快速的吸收與了解。


Reference

Photo by Ali Shah Lakhani on Unsplash

Wei-Fan Chen
Wei-Fan Chen
CEO / SPARKFUL and Fourdesire
Entrepreneur in entertainment and play for wellness / Author of Playable Design / Active indie game developer 🎉
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