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記帳城市 幫助中心
新手市長專區
為什麼要看這個專區？
課程一：記帳技巧篇
課程二：建築篇
課程三：金幣鑽石篇
課程四：財務分析技巧篇
課程五：市民篇
課程六：小任務篇
課程七：信用卡支出篇
課程八：就職隨堂測驗！
自訂記帳分類會產生什麼建築？
SPARKFUL 訂閱計畫
我要如何啟用 SPARKFUL 訂閱計畫？
如果取消 SPARKFUL 訂閱計畫，會發生什麼事？
什麼是免費試用？
我想開始試用或訂閱，需要先登入帳號嗎？
我在訂閱期間更換新裝置，訂閱還能繼續使用嗎？
我如何調整訂閱的收費方案？
我如何取消訂閱？
我不小心誤觸試用/訂閱，如何申請退款？
進階分析功能
要怎麼知道我還有多少錢可以用？
要怎麼新增或取消關注報表？
為什麼要回顧支出？分類支出的類型能做什麼？如何將支出區分成「想要」或「必要」？
如何在支出回顧時調整支出分類？
我該怎麼新增週、年、月的預算？
如何在頻率分析中新增或取消關注花費呢？
財務分析頁面市政團隊頭上閃爍的星星符號是什麼？市政團隊成員的收藏該怎麼獲得？
我匯出的記帳資料 CSV 檔案是亂碼，該怎麼解決？
帳號
確認資料備份狀態
查看或複製 SPARKFUL ID
修改帳號的名稱與頭像
修改登入郵件的帳號或密碼
更換登入的社群帳號
登入多項裝置
刪除帳號與資料
我有哪些登入或註冊 SPARKFUL 的方式？
我的帳號不見了／我登入了錯誤的帳號
為什麼我登入不了 SPARKFUL？
我的 App 閃退了
購買
為什麼我購買商品沒有收到？
我不小心誤觸購買商品，如何申請退款？
我如何避免誤觸購買？
主題有使用期限嗎？
朋友的城市好美喔！我也想要購買朋友使用的主題場景！
市民廣場
市民廣場是什麼？
如何擁有市民廣場？
市民廣場的活動是什麼？
如何籌備活動？
如何查看我的活動？
如何探索活動？
市民廣場的人氣是什麼？
如何累積人氣？
如何查看我的人氣募集進度？
募資計畫
市民募資專案是什麼？我該怎麼完成募資專案？如果募資失敗怎麼辦？
要去哪裡看現在的募資進度？為什麼我看不到募資進度？
為什麼我已經完成專案，卻沒拿到市民？
要怎麼獲得募資的金幣？
為什麼我在 VIP 市民列表上看不到新的小市民？
鑽石廣告、AD Man、登入獎勵
業務員 (AD MAN) 頭上的數字是什麼呢？
每日登入獎勵下方的提示是什麼呢？
我購買了廣告橡皮擦或SPARKFUL 訂閱計畫，可是廣告仍然存在
為什麼我沒有廣告可以觀看？
繁榮度、市政中心、幸福感及夢想工作
要如何提高「幸福感」呢？
市民頭上出現了一個愛心符號，那是什麼？
疑難排解
我使用 iOS 18 或 iOS 26 以上的 iPhone，遇到 App 中文缺字
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