我的計步器沒有正常運作（iOS 限定）

若你發現 Walkr 沒有記錄到步數、或者步數較少，請艦長跟著我們一起用以下步驟來檢查唷：

1. 檢查 Walkr 設定

Walkr > 選單 > 設定 > 確認『運動紀錄』有被開啟（狀態為：ON）

iPhone > 設定 > 隱私權 > 運動與健身 > 確認 Walkr 的權限有被開啟

iPhone > 健康 App > 瀏覽 > 健身 > 步行（不是步行＋跑步距離唷） > 下滑，點擊「顯示所有資料」> 點入任一天的步數觀察：是否所有時段最左側的圖示為『手機』？（如下圖所示）

若顯示為『手錶』，則這項步數不會被記錄至 Walkr，因為 Walkr 目前並不支援智慧手錶的步數噢！

ios pedometer record

若健康 APP 的步數某些日子是 0 步、或者沒有某些天的步數紀錄，這可能是因為艦長的 iPhone 計步功能出了些狀況，請艦長『將手機重開機』來改善，看看健康 APP 能否讀取到步數唷。

從健康 APP 讀到步數開始，Walkr 就會開始讀取步數囉。但若健康 APP 恢復了「以前的步數」，由於 Walkr 不會回頭抓取以前步數，因此在 Walkr 內，以前的步數數據不會恢復唷，請艦長理解。

若重開機後，艦長仍感覺健康 APP 的步數與實際狀況不同，建議艦長可以聯絡 Apple 客服（https://getsupport.apple.com/?caller=cups），來排除此硬體問題唷！

PS. 由於 Walkr 與健康 APP 皆是讀取 iPhone 手機內的計步晶片，因此若健康 APP（iPhone 內建 APP）的數據出現問題，可能代表艦長手機的計步晶片不準確，而 Walkr 也就讀不到步數了。）

請艦長體諒，由於 Walkr 與健康 APP 的步數計算機制不同，的確會有些微的誤差噢（1000 步的誤差是可能的），因此 Walkr 內的步數請以 Walkr 計算到的為主。

但若兩者之間的步數差距超過 1000 步，請你：