我的帳號不見了／我登入了錯誤的帳號
如果你登入了 SPARKFUL，卻發現帳號紀錄像是全新的，先別緊張，你可能是使用到不同的方式登入，導致不小心建立了新的帳號。
登回我原本的帳號
如果要登入回你原本的帳號，你可以按照下列步驟操作看看喔：
- 刪除並安裝最新版本的 App
- 通過教學後選擇「登入」
- 在頁面上的「已有帳號了嗎？登入」，選擇「登入」
- 選擇一個你喜好的方法登入
資料應該就會通通回來囉！
如果上述步驟沒有辦法登入帳號，請與我們聯繫並提供印象中註冊用的「Email」及「用戶名稱」，讓我們來幫你查詢看看。
註：你如果曾經有其他朋友一起遊玩 Walkr、記帳城市，也可以請他們到排行榜截圖你的「用戶名稱」。
我用社群帳號登入時，總是登入到錯誤的帳號
以第三方登入時，系統會取用你預設瀏覽器（iOS 通常是 Safari、Android 通常是 Chrome）正在登入的社群帳號，這可能是導致你每次以社群帳號登入卻都登入到另一個帳號的主因。 如要解決這個問題，你可以：
- 於你的手機打開預設瀏覽器，連至社群網頁，例如 Facebook、Google、微博、Twitter
- 在該社群網頁登出現有帳號，登入你想要的帳號
- 按照上方「登回我原本的帳號」步驟操作再次登入