我的帐号不见了/我登入了错误的帐号

如果你登入了 SPARKFUL,却发现帐号纪录像是全新的,先别紧张,你可能是使用到不同的方式登入,导致不小心建立了新的帐号。

登回我原本的帐号

如果要登入回你原本的帐号,你可以按照下列步骤操作看看喔:

  1. 删除并安装最新版本的 App
  2. 通过教学后选择「登入」
  3. 在页面上的「已有帐户了吗?登入」,选择「登入」
  4. 选择一个你喜好的方法登入

资料应该就会通通回来啰!

如果上述步骤没有办法登入帐号,请与我们联系并提供印象中注册用的「Email」及「用户名称」,让我们来帮你查询看看。

注:你如果曾经有其他朋友一起游玩 Walkr、记帐城市,也可以请他们到排行榜截图你的「用户名称」。

我用社群帐号登入时,总是登入到错误的帐号

以第三方登入时,系统会取用你预设浏览器(iOS 通常是 Safari、Android 通常是 Chrome)正在登入的帐号,这可能是导致你每次以社群帐号登入卻都登入到另一个帐号的主因。 如要解决这个问题,你可以:

  1. 于你的手机打开预设浏览器,连至社群网页,例如 Facebook、Google、微博、Twitter
  2. 在该社群网页登出现有帐号,登入你想要的帐号
  3. 按照上方「登回我原本的帐号」步骤操作再次登入
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