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我的計步器沒有正常運作(Android 限定)

走了好長一段路卻發現步數都沒有紀錄到?艦長別擔心,根據以下步驟調整手機設定,就能夠讓 Walkr 順利記錄步數囉!

首先:

  1. 確認 Walkr 內權限有開啟:Walkr > 選單 > 設定 > 「運動記錄」為 ON
  2. 在下方找到你的手機品牌,將手機系統改為英文(因為英文的介面名詞較為統一) ,並調整相關設定
  3. 若調整手機設定後,步數仍偏少,請嘗試將手機關機後重開機
  4. 至 Walkr > 選單 > 設定 > 「使用手機內建的硬體計步器」,測試在 On 與 Off 哪個情況下,能偵測到較多步數,之後就使用步數較多的設定

*若你的 Walkr 設定頁沒有「使用手機內建的硬體計步器」選項,則不需要測試步驟 4

三星 SAMSUNG

  • 檢查你的 OS 版本(Operating System):Settings -> "Software information" -> "Android version"

-- OS 版本 5.0 和 5.0 以上 --

  1. 到 Settings -> Device maintenance -> Battery -> 選擇 "Unmonitored Apps"
  2. 點擊 "Add apps" (點擊右上方的 "┊" 按鈕)-> 選擇 Walkr -> 點擊 "Done" (右上方)

-- OS 版本 5.0 以下 --

  1. 到 Settings -> Device maintenance -> Battery -> Battery usage -> 點擊右上方的「三個點」按鈕或者「More」 -> Optimize battery usage -> 選擇 "Apps not optimized" 並切換到 "All apps" -> 找到 “Walkr” 並切換為「OFF」
  2. Settings -> Device Maintenance -> Unmonitored Apps -> Add apps -> 選擇 Walkr

OPPO

  1. 至 Settings -> Battery -> Energy Saver -> 找到 Walkr -> 關閉 "Background Freeze" 和 "Abnormal Apps Optimization"
  2. Phone Manager -> Privacy Permissions -> Startup Manager -> 找到 Walkr -> 開啟此項設定(設為 on)

HTC

  • 至 Settings -> Power -> Battery Optimization -> 找到 Walkr -> 選擇 "Don’t Optimize"

SONY

  • 至 Settings -> Battery -> 點擊右上方「三個點」按鈕 -> Battery Optimization -> Apps -> 找到 Walkr -> 選擇 "Not Optimized"

華為 HUAWEI

  • 檢查你的 EMUI 版本:Settings -> "About Phone" -> 確認 EMUI version

-- EMUI 版本 3 --

  1. Phone Manager -> Settings (右上角) -> Protected Apps -> 找到 Walkr -> ::設為開啟::
  2. Phone Manager -> Startup Manager -> 找到 Walkr -> ::設為開啟::
  3. 點擊手機上的 「最近使用程式」按鈕,來開啟最近使用 App 清單 -> 找到 Walkr -> 壓住並往下滑 -> 點擊「lock」

-- EMUI 版本 5 --

  1. Phone Manager -> Lock screen cleanup (滑至右方的第二個頁面) -> 找到 Walkr -> 將此關閉(Off)
  2. 點擊手機上的 「最近使用程式」按鈕,來開啟最近使用 App 清單 -> 找到 Walkr -> 壓住 Walkr 並往下滑 -> 點擊「lock」
  3. 至 Settings -> Apps -> Settings -> Special Access -> Ignore Battery Optimization -> 找到 Walkr ( 點擊下拉箭頭,來看到所有 App) -> 選擇 "Allow"

-- EMUI 版本 8 --

  1. Phone Manager -> Launch -> 找到 Walkr -> 點擊 Walkr 並改為 "Manage Manually”,講以下開啟:”Auto-launch", "Secondary launch" 和 "Run in background"
  2. 點擊手機上的 「最近使用程式」按鈕,來開啟最近使用 App 清單 -> 找到 Walkr -> 壓住 Walkr 並往下滑 -> 點擊「lock」
  3. 至 Settings -> Apps & Notifications -> Apps -> Settings -> Special Access -> Ignore battery optimization -> 找到 Walkr ( 點擊下拉箭頭,來看到所有 App) -> 選擇 "Allow"

小米 XIAOMI

  1. 至 Settings -> Battery & Performance -> 找到 "Battery Saver" -> 選擇 apps -> 找到 Walkr -> 選擇 "No Restrictions"
  2. 至 Settings -> Permissions -> Autostart -> 找到 Walkr -> 開啟權限(設為 on)
  3. 點擊手機上的 「最近使用程式」按鈕,來開啟最近使用 App 清單 -> 找到 Walkr -> 壓住 Walkr 並往下滑 -> 點擊「lock」

PIXEL

-- OS 版本 9.0 以下 --

  • Settings -> Battery -> 點擊右上方「三個點」按鈕 -> Battery Optimization -> 點擊下拉箭頭並選擇 “All apps” -> 找到 Walkr -> 選擇 "Don’t Optimize"

-- OS 版本 9.0 --

  • Settings -> Apps & Notifications -> 點擊底部的下拉箭頭 -> 點擊 "Special App Access" -> 選擇 "Battery Optimization" -> 點擊下拉箭頭並選擇 “All apps” -> 找到 Walkr -> 選擇 "Don’t Optimize"

VIVO

  1. iManager -> App Manager -> Autostart manager -> 找到 Walkr -> 開啟(設為 on)
  2. iManager -> Power Manager -> Backstage Power -> 找到 Walkr -> 開啟(設為 on)

LG

  • 至 Settings -> Battery & Power Saving -> Battery Saver -> 點擊 "Restrict apps in background" -> 找到 Walkr -> 設為 "No Restrictions"

ONEPLUS

  • 至 Settings -> Battery -> Battery Optimization -> 點擊下拉箭頭並選擇 “All apps” -> 找到 Walkr -> 選擇 "Don’t Optimize"

MOTOROLA

  1. 至 Settings -> Battery -> Stamina Mode -> 找到 Walkr -> 關閉 "Stamina Mode"
  2. 至 Settings -> Battery -> 點擊右上角的「三個點」按鈕 "⋮" -> Battery Optimization -> 點擊下拉箭頭並選擇 “All apps” -> 找到 Walkr -> 設為 "Don't Optimize" -> 選擇 "Done"

ZTE

  • 至 Settings -> Battery -> 點擊右上角的「三個點」按鈕 "⋮" -> Battery Optimization -> 從 "Not optimized" 清單切換至 "All Apps" (可點擊下拉箭頭) -> 找到 Walkr -> 設為 "Don't Optimize" -> Done

其他裝置或系統

至 Settings 看看是否有以下幾項設定:

  1. Battery & Battery Optimization:找到 Walkr,將此項設定為關閉(off)
  2. Apps & Apps optimization:找到 Walkr,將此項設定為關閉(off)
  3. Autostart settings:找到 Walkr,將此項設定為開啟(on)
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