Walkr가 계속 튕기는데 어떻게 해야 하나요?
iOS
iOS 최신 버전으로 업데이트를 했는지 확인해 주세요.
'iPhone > 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트'에서 최신 버전으로 업데이트가 되어있는지 확인해주세요.
iPhone에 저장 공간이 충분한지 확인해주세요.
'iPhone > 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간'에서 불필요한 App을 삭제해주세요.
App가 최신 버전으로 업데이트되어있는지 App Store에서 확인해주세요.
휴대폰을 재부팅하는 것도 메모리 저장 공간을 확보할 수 있는 좋은 방법입니다!
위와 같은 방법으로도 문제가 해결되지 않고 앱이 계속 튕길 경우 고객 지원에 문의해주시고, 문의 방법은 아래를 참조해주세요.
Android
App가 최신 버전으로 업데이트되어있는지 Google Play에서 확인해주세요.
고객지원에 문의하기
위와 같은 방법으로도 문제가 해결되지 않고 앱이 계속 튕길 경우 고객 지원을 통해 저희에게 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.