내 계정이 사라졌어요/ 잘못된 계정으로 로그인했어요
SPARKFUL에 로그인했을 때 계정이 새로운 것처럼 보인다면 걱정하지 마십시오. 다른 방법으로 로그인하여 실수로 새 계정을 만들었을 수 있습니다.
내 원래 계정으로 다시 로그인하기
원래 계정으로 다시 로그인해야하는 경우 다음 단계를 따를 수 있습니다:
- 최신 버전의 앱을 삭제하고 설치하십시오.
- 튜토리얼을 완료한 후 "로그인"을 선택하십시오.
- "이미 계정이 있으세요? 로그인" 프롬프트에서 "로그인"을 탭하십시오.
- 선호하는 로그인 방법을 선택하십시오.
데이터가 모두 복구될 것입니다!
위 단계로 로그인하는 데 문제가 있는 경우 문의하기로 "이메일 주소"과 "사용자 이름"을 제공하여 확인하도록 하겠습니다.
참고 : "Walkr" 또는 "Fortune City"에 친구가 있다면 랭킹에서 "사용자 이름"의 스크린 샷을 요청할 수도 있습니다.
소셜 계정으로 계속해서 잘못된 계정에 로그인합니다.
사용자의 기기의 기본 브라우저에 로그인된 계정을 기본값으로 사용하여 서드파티 계정으로 로그인할 때 시스템이 그것을 디폴트로 사용할 수 있습니다(iOS의 경우 일반적으로 Safari, Android의 경우 Chrome). 이것이 왜 계속해서 잘못된 계정으로 로그인되는지의 이유일 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따를 수 있습니다:
- 휴대폰의 기본 브라우저를 열고 Facebook, Google, Weibo, Twitter 등의 소셜 미디어 웹 사이트에 방문하십시오.
- 소셜 미디어 웹 사이트에서 기존 계정에서 로그아웃하고 원하는 계정으로 로그인하십시오.
- "내 원래 계정으로 다시 로그인하기" 아래의 단계를 따르고 다시 로그인하십시오.