Chevon Left
Book Morning!

为什么我登入不了 SPARKFUL?

如果你先前曾登入使用过 SPARKFUL,现在却无法正常登入,请先确保你正使用与以往相同的方法登入。

如果你看到 "The user has already linked this type of provider" ……

你会看到这个错误,代表你现正用来登入的第三方帐号信箱,已经曾建立过 SPARKFUL 帐号,且这个 SPARKFUL 帐号已经连结到相同第三方登入管道的其他帐号。

SAPRKFUL 帐号只允许分别在每个第三方登入管道下连结一个帐号。

遇到这个状况,你可以先改以电子邮件登入:

  1. 删除并重新安装 App,选择以电子邮件登入
  2. 输入你原先第三方社群帐号所使用的电子邮件地址
  3. 您可能之前尚未在 App 上设置过这个电子邮件地址的密码。若要设置密码,请点击忘记密码,然后根据指示重新设定密码。
  4. 重设密码后,回到 App,使用你的电子邮件及新的密码登入。

你应该已经可以顺利登入。为避免以后仍发生相同问题,你可以:

  1. 点击大头贴,至「编辑个人档案」
  2. 中断连结你的社群帐号
  3. 重新连结你目前登入的社群帐号

如果你看到 "Invalid provider for sign-up" ……

你会看到这个错误,代表你现正用来登入的第三方管道已经不被系统允许用来建立新帐号。

你可以透过其他第三方登入管道来注册新帐号,或是于预设浏览器切换回先前用来登入 SPARKFUL 的社群帐号,方能继续登入使用 SPARKFUL Apps。

如果你发现目前用来登入的社群帐号不是你要的,你可以:

  1. 于你的手机打开预设浏览器(通常 iOS 是 Safari、Android 是 Chrome),连至社群网页,例如 Facebook、Google、微博、Twitter
  2. 在该社群网页登出现有帐号,登入你想要的帐号
  3. 回到 App 再次尝试登入
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