我没有收到推播通知
SPARKFUL Apps 功能发生问题时,可能受到多种因素的影响。
请参阅本常见问题内的说明并确认及设定相关功能,将可能改善问题状况。
请注意:以下设定项目的名称可能会因使用的装置而不同。
一、开启装置的应用程式通知
- 依序点选行动装置的 “设定” > “通知”
- 于应用程式一览表中点选你欲设定的 SPARKFUL Apps
- 开启 “允许通知”
二、开启应用程式内的通知功能
- 至 SPARKFUL Apps“帐号与设定”相关页面
- 下滑至“提醒”或“通知”相关区块
- 确认开启通知功能,如《植物保姆》喝水提醒、《Walkr》通知系统
三、通知功能问题的解决方法
若完成所有提醒设定后仍发生以下问题,请重新确认智慧手机本身的设定,将可能改善无法收到提醒的状况。
1. 关闭电池维护及自动调节电池用量设定
- 依序点选行动装置的 “设定” > “电池”
- 点选 “电池维护” >关闭 “使用电池维护”
- 点选 “←” 回到前一个画面后,选择 “自动调节电池用量” >关闭 “使用自动调节电池用量功能”
2. 关闭数据节省模式
- 依序点选行动装置的 “设定” > “网路和网际网路”
- 点选 “数据节省模式” > 关闭 “使用数据节省模式”
3. 关闭电池效能最佳化设定
- 依序点选行动装置的 “设定” > “应用程式” >选择你要调整的 SPARKFUL Apps
- 点选 “电池” > “无限制”