我不小心误触购买商品，如何申请退款？

请根据你的装置系统（iOS/Android），找到对应的说明。

iOS

由于 iOS 退款程序目前仅能从 Apple 公司进行人工审核，若你确定要退款，请依照下列步骤进行：

1. 请至 Apple 的回报问题
2. 登入您的 Apple ID
3. 找到您想退费的订单
4. 点击“回报问题”，选择适合的回报项目并输入回报原因
5. 点击“提交”

你将会在 24-72 小时内收到 Apple 客服的审核通知喔！若你收到 Apple 退费成功通知，请点击下方“联络我们”按钮，让我们为你调整商品的数量。

Android

依照你的购买时间，分别有两种方式进行退款：

情况一、购买时间 48 小时内

请与 Google Play 联系，并依照以下 6 个步骤进行申请退款。若你收到 Google 退费成功通知，请点击下方“联络我们”按钮，让我们为你调整商品的数量。

情况二、购买超过 48 小时

请先准备好你的 “Google 收据”以及当初购买的电子收据截图，如需取得资讯请参阅查看 Google 订单编号。

接着，请点击下方“联络我们”按钮，并依照指示说明你的问题，客服团队会尽快地为你解决。

特别声明：针对 Apple/Google 退款流程中外部审核部分，我们无法保证审核结果都尽如人意；此外，我们也保留取消订单的权力，若你成功退费后，我们将对你的商品进行调整。

相信没有人喜欢冗长的退费流程！但又担心因意外所造成的退费问题，该怎么办？请参阅避免误触购买商品，避免再次发生意外吧！